[ 바이흰티 ] 잘못된 사이즈 옷 배송후 교환시 배송비 요구
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- 작성자 : 최창용
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-02 12:00:01
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인터넷으로 셔츠를 구입했는데 업체에서 사이즈를 잘못 보내줬는데 교환요청에도 대응해주지 않고 있구 왕복 배송비는 소비자가 부담하게함. 몇일째 교환요청에 대한 답장도 없음
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- Screenshot_20241002_115911_KakaoTalk.jpg (527.7K) DATE : 2024-10-02 12:00:05
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.