[ 브람스 생활건강 ] AS 처리 미흡
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- 작성자 : 서일석
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-02 12:52:43
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안마기가 고장나 수리의뢰를 했는데
출장수리가 안된다고 합니다.
무게가 몇십키로는 되는데 그걸 포장해서 택배로 보내던지 아니면 거리가 27키로나 되는 처인구 모현읍까지 직접 가져오라고 합니다.
이거야말로 잔머리를 써가면서 제품 AS를 회피하는것 같아서 소비자 고발을 하고자 합니다
출장수리가 안된다고 합니다.
무게가 몇십키로는 되는데 그걸 포장해서 택배로 보내던지 아니면 거리가 27키로나 되는 처인구 모현읍까지 직접 가져오라고 합니다.
이거야말로 잔머리를 써가면서 제품 AS를 회피하는것 같아서 소비자 고발을 하고자 합니다
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- 1727841081591.jpg (2.1M) DATE : 2024-10-02 12:52:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.