[ 111퍼센트 ] 게임사 계정오류로 인해 계정 초기화 복구거부
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- 작성자 : 박준표
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-10-02 15:15:08
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게임사내 서버오류로 기존 사용하던 계정 초기화되었습니다.
내용으로 문의결과 AI답변으로 복구불가라는 내용만 수차례 받았습니다.
10건정도의 기존계정 현금결제내역과 플레이스토어 결제번호 제출이 되었음에도 귀찮음으로 찾아주지않는 게임사를 대상으로 고발합니다.
내용으로 문의결과 AI답변으로 복구불가라는 내용만 수차례 받았습니다.
10건정도의 기존계정 현금결제내역과 플레이스토어 결제번호 제출이 되었음에도 귀찮음으로 찾아주지않는 게임사를 대상으로 고발합니다.
첨부파일
- Screenshot_20240817_214705_Google Play Store.jpg (327.9K) DATE : 2024-10-02 15:15:13
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.