[ 하나렌탈 ] 계약기간 만료
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- 작성자 : 조성래
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-10-02 15:38:41
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복사.프리터기 계약기간이 10월4일 만료 예정이라 오늘 전화 했는데 저번달 사용료가 이채가 되지 않아 그사용료와 이번달 사용료 달이 넘어 갔으니 내야한답니다
저번달 사용료는 당연히 내야하지만 이번달 사용료까지 내야한다는게 너무 억울 합니다
한달전에 미리 말을 않해서 자동 갱신 되었다고 하는데 갱신을 할건지 물어봐야 하는거 아닌가요?
개약금 이 걸려있어서 그걸로 처리 하라고 하였는데 통화후 너무 어처구니 없어 글 남겨봅니다
저번달 사용료는 당연히 내야하지만 이번달 사용료까지 내야한다는게 너무 억울 합니다
한달전에 미리 말을 않해서 자동 갱신 되었다고 하는데 갱신을 할건지 물어봐야 하는거 아닌가요?
개약금 이 걸려있어서 그걸로 처리 하라고 하였는데 통화후 너무 어처구니 없어 글 남겨봅니다
첨부파일
- 통화 녹음 0518927544_241002_152418.m4a (1.6M) DATE : 2024-10-02 15:38:49
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.