[ 다비치안경 영통점 ] 안경테 불량
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- 작성자 : 단정수
- 조회수 : 111회
- 작성일 : 24-10-01 10:49:11
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다비치안경점에서안경 맞춤
금액 468,000원
안경 다리부분 나사가 계속 풀림
나사 교체하면서 as 3번 받음
계속 같은 현상
안경렌즈와 안경톄 사이도 벌어지기 시작
불량 아니라고 나사 풀리면 계속 as 받으라고 함
구매자는 친절하게 상담하는데 판매자분은 구매자를 이상한 사람 취급하면서 화 냄
안경 몇 십년 쓰면서 이렇게 불편한 적 처음
너무 스트레스 받음
처음부터 재고? 불량품을 팔고 나몰라라하고 계신 것 같음
도와주세요. 저렴한 제품도 아니고...
금액 468,000원
안경 다리부분 나사가 계속 풀림
나사 교체하면서 as 3번 받음
계속 같은 현상
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불량 아니라고 나사 풀리면 계속 as 받으라고 함
구매자는 친절하게 상담하는데 판매자분은 구매자를 이상한 사람 취급하면서 화 냄
안경 몇 십년 쓰면서 이렇게 불편한 적 처음
너무 스트레스 받음
처음부터 재고? 불량품을 팔고 나몰라라하고 계신 것 같음
도와주세요. 저렴한 제품도 아니고...
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 따르면 품질보증기간 이내에 발생한 하자에 대해서는 무상수리가 가능하나, 안경테에 발생한 하자가제품의 결함인지, 착용중 발생한 하자인지는 객관적인 심의가 필요합니다. 1차적으로 다른 안경점이나 전문가에게 안경테의 상태를 확인시키고 제품의 결함으로 판단된다는 소견이 나온다면 사업자에게 보상요구가 필요합니다. 이후로도 사업자가 보상을 거절한다면 접수하여 사실조사를 하여야 할 것입니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.