[ LG전자 ] Tv 백라이트 불량.9년 제품 보관수리 인데..
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- 작성자 : 장정필
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-30 17:11:53
본문
Lg 전자 tv 백라이트 고장입니다
2017년 tv 구입했구요..
서비스 센터 전화하니 부품은 9년 동안 보관
이라 하더라구요.
그런데. 서비스 센터에서
부품이 없어서 수리가 불가하다 합니다..
부품 9년 보관인데..
약간의 보상금만 준다고 합니다
다시 구입하라고 유도하는거 같아서
정말 어이가 없네요..
수리하면 20만원 이상 수리비가 있다하더라고요
수리비용이 싸지
재구입이 싸지는 않네요..
9년 보관이라는
단어를 왜쓰는지 신고합니다
2017년 tv 구입했구요..
서비스 센터 전화하니 부품은 9년 동안 보관
이라 하더라구요.
그런데. 서비스 센터에서
부품이 없어서 수리가 불가하다 합니다..
부품 9년 보관인데..
약간의 보상금만 준다고 합니다
다시 구입하라고 유도하는거 같아서
정말 어이가 없네요..
수리하면 20만원 이상 수리비가 있다하더라고요
수리비용이 싸지
재구입이 싸지는 않네요..
9년 보관이라는
단어를 왜쓰는지 신고합니다
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- 20240930_171134.jpg (2.3M) DATE : 2024-09-30 17:12:04
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담당자님의 댓글
담당자 작성일현행 소비자분쟁해결기준에서는 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해로서 품질보증기간 경과 후라면 정액감가상각한 금액에 10%를 가산하여 환급(최고한도 : 구입가격)하도록 규정하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되세요.