[ 기아자동차 ] 기아 자동차 불량차 판매
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- 작성자 : 권민정
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-09-30 13:14:48
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차 구매를 21.11월에 했어요 주기적으로 정비도 봤구요
24.6월 되는날쯤 운전석 라이트가 막 떨리기 시작하더라구요 처음에는 높낮이를 바꾸니 떨림어 싹 사라졌다가 0-1-2-3 모든 높낮이에서 미친듯이 떨더라구요 그래서 시간시간내서 오토큐 간게 8월말 쯤일거에요 오토큐에 아는분이계셔서 정비맡겼더니 헤드라이트가 많이떨리긴 하네 하시더라구여 이분이 일단 브라켓 ? 을 교환해보자해서 차에있는 3개를 다 교체를 했어요 교체하고 나서 떨림이 좀 덜하더라구요 ? 교체하고 하시는말씀이 오토큐말고 기아직영서비스센터를 가서 라이트를 교환해달라고 해라 오토큐에서는 못바꿔주고 직영점을 통해서 바꿔라 하더라구요 그래서 직영점 제일빠르게 잡아 1달을 기다려 9월말쯤 찾아 가게됬어요 결과가 황당해서 아직까지 어이가 없는데 이사람들이 이차 자체가 떨려서 나왔대요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
-엔지니어 : 고객님 이차는 원래 헤드라이트가 떨려요
-나 : 무슨소리에요 처음 구입시 떨림 없었어요 말도 안되는 소리를 해요
-엔지니어 : 아니에요 처음부터 떨렸을건데 고객님이 모르고 있다가 이제 아셨을거에요
진짜 이런말을 몇번을 오가다가 벙져가지고있는데 해결방안 따윈 없었고 돌아가라 해줄게없다 이거였어요
화가나서 신차딜러한테 따졌어요
앞설명 구구절절 하고 기아에서 이차 자체가 그렇다는데 내한테 차 떨리는걸 팔았냐 하니 왜 자기한테 따지녜요;;
그러면서 고객센터에 얘기하면 직영점에서 헤드라이트를 바꿔줄거래요 또 고객센터에 전화하니 시간이 4시30분이였는데 5시가 되어간다고 그다음날 전화를 주겠다는거있죠 ?화를 얼마나 꾹꾹 참았는지 미칠뻔했어요
그러고 다음날 부터 오늘까지 기아 직영점에서 하는말은
-차 자체가 그런거다
-떨리는차를 구입하신거다
-오토큐가서 라이트 바꿔서 안떨리면 비용을 처리해주겠다 그런데 라이트바꿔서 떨림이 없어질수가 없다
-셀토스 모든차가 그렇게 나왔다
-디젤차는 가솔린보다 더 떨릴수 밖에없다
-오토큐말고 사설에서 라이트 바꿨을때 안떨려도 비용 처리는 불가능하다 무조건 오토큐여야만 한다
등등 많은 얘기를 하는데 그냥 자기들이 책임지기싫어서 떠넘기는 얘기뿐이였어요
화가나서 지금 불량차 팔고 불만재기하니 불량차 산 니잘못이지 이거아니냐 따지며 전국에 있는 셀토스 다 들고왔는데 하나라도 안떨리면 어쩔거냐 하니 안떨리수가 없다 다 들고오라는거에요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ그러면서 마지막에하는 말이 소비자고발센터에 신고하래요
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