[ 삼성화재 ] 보험처리 개판
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- 작성자 : 하태수
- 조회수 : 126회
- 작성일 : 24-09-30 13:46:45
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주차장에서 후진을 하다 뒤차를 추돌하였습니다
100프로 제 잘못이기에 보성처리 해드릴려고 했으나
외국인분이라 출동서비스 요청을 하였고
출동직원분과 현장정리 후 협력 정비소로
인도 한다고 하였습니다 이 과정에서 렌트카 무상지원되니 걱정 말라는 말과 함께 그릴 교체 하는 걸로 얘기가 끝났습니다
근데 정비소에서 굳이 범퍼 도장 벗겨진걸 찾아내서(손가럭 두마디) 수리내역에 포함 시켰으며
오늘 최종 내역이 왔을때는 말도 없던 교통비로 20만원을 지급했다고 합니다
그래서 저는 렌트카 무상지원이라고 했는데 무슨 소리냐수리도 굳이 왜 찾아내서 까지 보상을 해주냐 내 보험사면 나를 위해 싸워야지 라며 따졌고 그 과정에서 출동 직원이 안내했던 정비소가
협력사가 아니고 피해자가 찾아 갔다는 말도 안되는 말을 합니다
피해자와 이미 그릴교체로 말을 끝냈고
피해지가 렌트도 필요 없으니 수리만 잘 해달라고 말했는데. 굳이 필요이상의 보상을 해줄 필요가 있습니까??
그리고 상담원 말 처럼 정비소가 협력사가아니라면
개인의 이득을 취하기 위해 소비자를 기만 했다고 생각 합니다 보험사가 고객을 위하는 건 단 1도 없이 손해만 끼치네요
상품명 : 삼성화재 다이렉트 자동차
가입시기 : 2024년 4월 1일
가입경로 : 인터넷
증권번호 :
100프로 제 잘못이기에 보성처리 해드릴려고 했으나
외국인분이라 출동서비스 요청을 하였고
출동직원분과 현장정리 후 협력 정비소로
인도 한다고 하였습니다 이 과정에서 렌트카 무상지원되니 걱정 말라는 말과 함께 그릴 교체 하는 걸로 얘기가 끝났습니다
근데 정비소에서 굳이 범퍼 도장 벗겨진걸 찾아내서(손가럭 두마디) 수리내역에 포함 시켰으며
오늘 최종 내역이 왔을때는 말도 없던 교통비로 20만원을 지급했다고 합니다
그래서 저는 렌트카 무상지원이라고 했는데 무슨 소리냐수리도 굳이 왜 찾아내서 까지 보상을 해주냐 내 보험사면 나를 위해 싸워야지 라며 따졌고 그 과정에서 출동 직원이 안내했던 정비소가
협력사가 아니고 피해자가 찾아 갔다는 말도 안되는 말을 합니다
피해자와 이미 그릴교체로 말을 끝냈고
피해지가 렌트도 필요 없으니 수리만 잘 해달라고 말했는데. 굳이 필요이상의 보상을 해줄 필요가 있습니까??
그리고 상담원 말 처럼 정비소가 협력사가아니라면
개인의 이득을 취하기 위해 소비자를 기만 했다고 생각 합니다 보험사가 고객을 위하는 건 단 1도 없이 손해만 끼치네요
상품명 : 삼성화재 다이렉트 자동차
가입시기 : 2024년 4월 1일
가입경로 : 인터넷
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