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[ 옥션 ] 환불

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  • 작성자 : 서순원
  • 조회수 : 290회
  • 작성일 : 24-09-30 08:27:42

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지난 9월6일 옥션사이트를 통해 공주 정안밤 6kg을 47120에 구매신청(E701161605)
(천리향마켓 010-7379-6933)
상품이  오지않아 9윌13일 배송지연으로
반품처리  신청 하였는데
어쩐일인지 배송완료로 문자가 오더니
다음날 상품이 도착 하였기에
어차피 반품요청 한거라 밤을 살펴보니
썩은 밤이  많더군요
어차피 반품 할거라 신경 안쓰고  추석이 지난 9/19일 롯데택배로 반품처리
하였으나
이제껏 상품 대금이 납부되질 않아
하소연 합니다
옥션에서는 판매자가
밤이 썩어서 그렇다고
핑계됩니다
아니?
썩은 밤을 보내놓고
소비자가 밤을 썩혀다니
말이되는 소릴 하야죠
악덕 판매상
고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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