[ MSI ] 노트북 하드디스크 SSD fan 교환했는데 1000 기가(1테라바이트)를 500 기가로 교체해서 보냄
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- 작성자 : 김영효
- 조회수 : 33회
- 작성일 : 24-09-30 08:56:34
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2023년11월3일 11번가에서 MSI 노트 원가 200만원짜리 구입했습니다. 일년도 안되서 하드가 고장나서 서비스 접수했습니다.
하드디스크 오류로 MSI 코리아에서 SSD 카드 교체 및 fan 교체 무상으로 해준다고 해서 보냈습니다.
SSD 카드를 기존 1테라바이트에서 500 기가로 교체해서 보냈습니다.
완전 사기 맞은 느낌입니다. 서비스 해준다고 하고 소비자를 이렇게 우롱해도 됩니까? 기존 교환 접수도 일주일 이상 걸리고 택배비도 제가 냈습니다.
하드디스크 오류로 MSI 코리아에서 SSD 카드 교체 및 fan 교체 무상으로 해준다고 해서 보냈습니다.
SSD 카드를 기존 1테라바이트에서 500 기가로 교체해서 보냈습니다.
완전 사기 맞은 느낌입니다. 서비스 해준다고 하고 소비자를 이렇게 우롱해도 됩니까? 기존 교환 접수도 일주일 이상 걸리고 택배비도 제가 냈습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.