[ 투썸플레이스 양주고덕로점 ] 딸기 장식 베리 곰팡이
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- 작성자 : 전희진
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-09-29 18:03:59
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아이가 생일케이크로 베리가 올라간 케이크가 먹고싶다는말에 양주고덕로점투썸을
2024년9월13일 오후2시 방문해서 베리토핑이 올라간케이크구입
구입하자마자 냉장보관 후 다음날 오전 축하후 베리하나 먹었는데 맛이 이상..다시 꼼꼼히 보니 베리에 곰팡이발견
고덕로점에 전화하니 자기들은 냉동베리만써서 곰팡이가 전혀생길리없다고 큰소리..
사진한번만 확인해달라하니 내가 왜 그래야하냐며 오히려 내가 사진좀 봐달라고 부탁하는상황이됨..
사장 바꾸더니 똑같은소리 지껄이면서 따지고싶으면 본사에 따지라며 전화 먼저 끊어버림
황당해서 다시전화하니 자기가 끊은거 맞다면서 신고할테면 맘대로하라고 또 끊음
본사에 글올리니 곰팡이 맞다고함
난 그 고덕로 사장에게 사과도 못받았고
아직 환불도 못받음
일단 시청위생과에 신고함
당장 사과도하고환불도 해주었으면함
전임산부이고 아이는 이제 12살인데
곰팡이 못보고 먹었다면 생각만해도 끔찍함
곰팡이위에 슈가파우더 뿌리고 매장판매하는건 아닌지도 의심스러움
2024년9월13일 오후2시 방문해서 베리토핑이 올라간케이크구입
구입하자마자 냉장보관 후 다음날 오전 축하후 베리하나 먹었는데 맛이 이상..다시 꼼꼼히 보니 베리에 곰팡이발견
고덕로점에 전화하니 자기들은 냉동베리만써서 곰팡이가 전혀생길리없다고 큰소리..
사진한번만 확인해달라하니 내가 왜 그래야하냐며 오히려 내가 사진좀 봐달라고 부탁하는상황이됨..
사장 바꾸더니 똑같은소리 지껄이면서 따지고싶으면 본사에 따지라며 전화 먼저 끊어버림
황당해서 다시전화하니 자기가 끊은거 맞다면서 신고할테면 맘대로하라고 또 끊음
본사에 글올리니 곰팡이 맞다고함
난 그 고덕로 사장에게 사과도 못받았고
아직 환불도 못받음
일단 시청위생과에 신고함
당장 사과도하고환불도 해주었으면함
전임산부이고 아이는 이제 12살인데
곰팡이 못보고 먹었다면 생각만해도 끔찍함
곰팡이위에 슈가파우더 뿌리고 매장판매하는건 아닌지도 의심스러움
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.