[ Adobe ] 구독이 취소가 안됩니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박경렬
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 24-09-28 11:57:45
본문
포토샵을 사용해보고 싶어 체험판을 사용했습니다.
카드 정보를 입력하고 실카드가 맞는지 확인 되야만 체험판이 사용이 되더군요.
정보를 입력하고 사용하다 플랜(구독)을 취소하려니 로딩창만 계속 돌고 처리가 안됩니다.
몇번을 하다 포기하고, 취소하는 것을 잊어 버리고 있었는데, 지난 5월부터 9월까지 매달 30,800원씩 5번 결재가 되어 있네요.
내가 부주의 한건 알겠는데.. 취소하려면 로딩창만 계속 돌도록 해둔 어도비 놈들을 처벌해 주시면 좋겠습니다.
그리고 취소하는데 조기 취소 수수료가 든다고 하면서 101839원을 또 내라고 하네요.
나는 체험판 몇번 사용해본게 다인데...
너무 악독한것 같고 이 악날할 외국 기업 처벌좀 해 줬으면 좋겠습니다.
카드 정보를 입력하고 실카드가 맞는지 확인 되야만 체험판이 사용이 되더군요.
정보를 입력하고 사용하다 플랜(구독)을 취소하려니 로딩창만 계속 돌고 처리가 안됩니다.
몇번을 하다 포기하고, 취소하는 것을 잊어 버리고 있었는데, 지난 5월부터 9월까지 매달 30,800원씩 5번 결재가 되어 있네요.
내가 부주의 한건 알겠는데.. 취소하려면 로딩창만 계속 돌도록 해둔 어도비 놈들을 처벌해 주시면 좋겠습니다.
그리고 취소하는데 조기 취소 수수료가 든다고 하면서 101839원을 또 내라고 하네요.
나는 체험판 몇번 사용해본게 다인데...
너무 악독한것 같고 이 악날할 외국 기업 처벌좀 해 줬으면 좋겠습니다.
첨부파일
- 스크린샷 2024-09-28 115157.png (82.7K) DATE : 2024-09-28 11:57:54
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.