[ 살로몬 코리아 ] 불량 제품 (운동화) 보내주고 연락이 안돼요.
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- 작성자 : 유영재
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-28 21:11:58
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살로몬 온라인 스토어에서 똑같은 운동화 2켤레 구매했는데 한켤레 내면 천이 안데져 있는 제품이 왔어요. 이메일로 사진첨부해서 몇번이나 연락했는데 AS 팀으로 전달했다는 연락만 어렵게 받았고 그 이후로 답변이 계속 없습니다.
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- IMG_5149.jpeg (1.7M) DATE : 2024-09-28 21:12:06
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.