[ 오프더볼 나인원 스포츠 ] 환불 안됨
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- 작성자 : 김준규
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-28 16:07:30
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오프더볼 나인원 스포츠라는 사이트에서 7월초쯤 주문을 했구요 오래걸린다는 연락만 받아서 마냥 기다리고 있었습니다. 시간이 지나도 오질 않아서 연락도 안되고 사이트자체가 들어가질 않더라고요. 그래서 환불 요청을 8월 20일날 했구요. 여전히 환불도 안되고, 연락도 안되는 상태입니다. 어떡해야하는 건지 방법을 모르겠네요;;;
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.