[ 행복한 중고나라 ] 양산 용주로24 행복한 중고나라 고발합니다
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- 작성자 : 탁지혜
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-30 18:56:11
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중고 양문형 냉장고 13만원에 판매, 환불 교환 날짜 사전 고지 없었는데, 한달만에 고장나서 전화해보니 일주일 안으로 고장시에만 교환가능이라 답변받음. 옷도 아니고 냉장고를 가전제품을 7일안으로만 교환가능인 것도 웃긴데 사전고지 없었는데 안물어봐서 안 말해줬다고 말함
처리과정 다 알아서 하라고 하고 자기들은 책임질게 없다고 이야기함
처리과정 다 알아서 하라고 하고 자기들은 책임질게 없다고 이야기함
첨부파일
- AF94C687-7667-43E1-B369-0F3AD5C08214.png (182.8K) DATE : 2024-09-30 18:56:21
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
중고로 구입하신 냉장고의 하자 발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.