[ MSI코리아 ] 모니터 꺼지고 서비스센터에서 안 고쳐주고 msI 택배를 다시 자기맘대로 보내더니 제가 보낼때 동전만큼 깨진것은 제책임이지만 …
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- 작성자 : 조은정
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 24-09-25 18:17:56
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안녕하세요.
MSI에서 작년에 모니터를 2023년 11월달에 구매를 해서
친오빠가 선물로 보냈습니다.
그런데 모니터가 꺼져서 며칠씩 안켜지는 현상이 있었습니다.
꺼지는 현상이 4~5번 있었고 그날은 모니터 밑에 전원이 안들어와서 MSI에 연락해서
9월13일에 우체국 택배로 보냈습니다.
그런데 모서리에 약간 깨지는 일이 있어서요. 원래는 거의 안 깨진다고 그렇게 말했습니다.
우체국택배는 깨지는 것에는 책임을 못지겠다고 하였고요 정박스가 아니라서요.
MSI 서울시 용산서비스센터에서는 테스트를 하니 이상이 없다고 하고 깨진 것은 수리 원하냐고 해서 안 원한다고 했습니다.
어차피 하자 있어서 못 사용하는 것이 저는 환불을 원한다고 했습니다.
판매자는 11번가 박진기 서울시 용산구 청파로 74신관 광장층 에이-31 다난기술입니다.
이상이 있으면 환불을 해준다고 하였습니다.
그러나 여기서는 MSI서비스센터에서 이상이 없다고 하고 말이 통하지 않습니다.
그리고 자기 맘대로 택배로 보냈습니다.
자기는 모르겠다고 하고 소비자고발센터에 전화를 하라고 합니다.
MSI하병재씨라고 하는데요. 완전 말이 안통하고 자기맘대로 로젠택배로 9월20일날 택배를 보냈습니다.
전 사용을 못하니 자기들 택배를 보내지 말라고 했습니다.
로젠택배에서 모니터를 보냈는데 동전만큼 깨진것이 1/4깨진 것은 자기가 잘못해서 깨졌는데 수리 못해준다고 합니다.
자기는 택배로 보내서 깨진다고 말했다고 거짓말합니다. 저는 못사용한다고 하고 화나서 전화를 껐습니다.
서울용산시에MSI수리센터가 있습니다.
1644-4038이 전화번호입니다.
저는 컴퓨터 많이 사용하는 사람입니다.
빨리 해결할 수 있도록 해 주시길 바랍니다.
수고하세요.
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