[ 교육지대 ] 금액 결제 후, 기존과는 달라진 핵심 컨텐츠 운영
페이지 정보
- 작성자 : 방제환
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 24-09-27 03:44:21
본문
'교육지대' 라는 사이트 내 '족보닷컴'을 이용하는 학원 강사입니다.
수 년 째, 해당 사이트의 핵심 컨텐츠인 "역대 기출 문제"를 이용하였고, 그에 준하는 금액을 지불하였습니다.
2024년 4월 21일에 결제를 완료하였고, 작년과 재작년에 맞는 컨텐츠를 이용하고자 함이었습니다.
그러나 작년과는 다르게 갑작스레 "1학기 중간고사(5월 중순 ~ 5월 말)"를 앞두고
"기출 관련 운영 방침"이 변경된 것입니다.
작년까지만 하더라도 "실제 기출 문제"를 "하루에 제한 없이 인쇄"할 수 있게 운영되었으며, 당연히 올해도 그렇게 진행되리라 믿고
1년치 결제를 진행한 것입니다. 하지만 이러한 혜택은 이내 사라졌고, 그 내용은 "인쇄 금지" 였습니다.
뿐만 아니라, "1학기 기말고사(7월 초)" 를 앞두고 또 한 번 "기출 관련 운영 방침"이 변경되었습니다.
"실전 기출 문제"를 하루에 딱 "10개 학교" 치만 볼 수 있도록 변경된 것이 그 내용입니다.
해당 사이트는 기출 문제에 대한 '미리보기' 기능이 없기 때문에, 시험 범위를 알지 못한 상태에서는 고스란히 볼 수 있는 횟수 또한 차감되는 것입니다.
또한 이번 "2학기 중간고사(9월 말 ~ 10월 초)"를 앞두고 또 한 번 "기출 관련 운영 방침"이 변경되었습니다.
이제는 "작년치를 제외한 시험 문제들은 PC로 이용할 수 없게" 바뀌었더군요.
불과 반 년도 채 지나지 않아 무려 세 번이나 핵심적인 내용들을 일방적으로 바꾸었으니, 어느 누가 불만이 없겠습니까?
만약 이러한 변화가 있었을 것이라 미리 언질이라도 있었다면, 애초에 결제조차 하지 않았을 겁니다.
문의센터는 이상한 매크로를 이용해 헛소리만 해댈 뿐이고, 환불 역시 불가하다는 답변입니다.
이에 대해 소비자고발센터에 도움을 요청하는 바입니다. 부족한 부분이 있다면 언제든 협조하겠습니다.
수 년 째, 해당 사이트의 핵심 컨텐츠인 "역대 기출 문제"를 이용하였고, 그에 준하는 금액을 지불하였습니다.
2024년 4월 21일에 결제를 완료하였고, 작년과 재작년에 맞는 컨텐츠를 이용하고자 함이었습니다.
그러나 작년과는 다르게 갑작스레 "1학기 중간고사(5월 중순 ~ 5월 말)"를 앞두고
"기출 관련 운영 방침"이 변경된 것입니다.
작년까지만 하더라도 "실제 기출 문제"를 "하루에 제한 없이 인쇄"할 수 있게 운영되었으며, 당연히 올해도 그렇게 진행되리라 믿고
1년치 결제를 진행한 것입니다. 하지만 이러한 혜택은 이내 사라졌고, 그 내용은 "인쇄 금지" 였습니다.
뿐만 아니라, "1학기 기말고사(7월 초)" 를 앞두고 또 한 번 "기출 관련 운영 방침"이 변경되었습니다.
"실전 기출 문제"를 하루에 딱 "10개 학교" 치만 볼 수 있도록 변경된 것이 그 내용입니다.
해당 사이트는 기출 문제에 대한 '미리보기' 기능이 없기 때문에, 시험 범위를 알지 못한 상태에서는 고스란히 볼 수 있는 횟수 또한 차감되는 것입니다.
또한 이번 "2학기 중간고사(9월 말 ~ 10월 초)"를 앞두고 또 한 번 "기출 관련 운영 방침"이 변경되었습니다.
이제는 "작년치를 제외한 시험 문제들은 PC로 이용할 수 없게" 바뀌었더군요.
불과 반 년도 채 지나지 않아 무려 세 번이나 핵심적인 내용들을 일방적으로 바꾸었으니, 어느 누가 불만이 없겠습니까?
만약 이러한 변화가 있었을 것이라 미리 언질이라도 있었다면, 애초에 결제조차 하지 않았을 겁니다.
문의센터는 이상한 매크로를 이용해 헛소리만 해댈 뿐이고, 환불 역시 불가하다는 답변입니다.
이에 대해 소비자고발센터에 도움을 요청하는 바입니다. 부족한 부분이 있다면 언제든 협조하겠습니다.
첨부파일
- 첨부파일 1 20240927.png (96.3K) DATE : 2024-09-27 03:44:21
- 첨부파일 2 20240927.png (81.4K) DATE : 2024-09-27 03:44:21
- 첨부파일 3 20240927.png (95.2K) DATE : 2024-09-27 03:44:21
- 이전글한달째 배달안옴 24.09.27
- 다음글네이버 웹툰프렌즈샵 팝업 24.09.27
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.