[ 웁스(woops) ] 작년에 5천원 주고 귤을 샀는데 귤도 환불도 못받고 있어요
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- 작성자 : 김지예
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-26 21:05:12
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환불요청도 해놓고 잊고있었는데 쇼핑몰 사이트도 사라진거같아요,,.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.