[ 파리바게뜨안동풍림점 ] 전기절감장치 사기 피해 우려
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- 작성자 : 김대훈
- 조회수 : 2,393회
- 작성일 : 24-09-25 17:45:21
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안녕하십니까? 파리바게뜨 안동풍림점 점주(김지수) 부모되는 김대훈이라고 합니다.
2023년9월20일 제이엠홀딩스(주) 안재현 담당자와 전기절감장치와 관련하여 10~15% 전기료 절감이 가능하다는 설명을 듣고 불경기와 전기료 인상이 예상되어 36개월 계약을 체결하였습니다. 이후 6개월이 지난 2024년3월28일 분석보고서를 요청(담당자카톡참조)하였으나 차일피일 미루다가 급기야 7월23일에서야 퇴사했다는 반응이 나왔습니다. 이후 고객센터에 5~6회 걸쳐 상담 및 민원을 제기하였으나, 지속적으로 답변회피 및 적절한 조치가 되지 않고 있습니다.
현 상황에서 자영업자들이 피땀흘려 일한 돈을 절약이라는 미끼로 효과도 없이 캐피탈을 이용하여 자영업자들의 피땀을 빨아먹는 이러한 일은 없어야 되지 앖겠습니까?? 네이버 카페나 댓글을 보면 저 뿐만이 아니라 다수가 연관되어 있는것으로 보입니다. 더이상 피해자가 발생하지 않도록 조속한 조사 및 조치를 건의드립니다.
2023년9월20일 제이엠홀딩스(주) 안재현 담당자와 전기절감장치와 관련하여 10~15% 전기료 절감이 가능하다는 설명을 듣고 불경기와 전기료 인상이 예상되어 36개월 계약을 체결하였습니다. 이후 6개월이 지난 2024년3월28일 분석보고서를 요청(담당자카톡참조)하였으나 차일피일 미루다가 급기야 7월23일에서야 퇴사했다는 반응이 나왔습니다. 이후 고객센터에 5~6회 걸쳐 상담 및 민원을 제기하였으나, 지속적으로 답변회피 및 적절한 조치가 되지 않고 있습니다.
현 상황에서 자영업자들이 피땀흘려 일한 돈을 절약이라는 미끼로 효과도 없이 캐피탈을 이용하여 자영업자들의 피땀을 빨아먹는 이러한 일은 없어야 되지 앖겠습니까?? 네이버 카페나 댓글을 보면 저 뿐만이 아니라 다수가 연관되어 있는것으로 보입니다. 더이상 피해자가 발생하지 않도록 조속한 조사 및 조치를 건의드립니다.
첨부파일
- 한전내역.pdf (1.1M) DATE : 2024-09-25 17:45:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.