[ 허니듀샵 ] 환불
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- 작성자 : 강경숙
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-27 07:51:15
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토스글올리기. 사이트에서. 의류를. 석달전에. 구매했는데 한달이. 다돼도. 배송이. 되지않아 판매자와. 전화통화후에. 환불받기로. 했는데 오늘까지. 입금처리가. 안되고. 있다 070. 7752. 5625. 이제전화도. 안받고. 상담톡으로. 전홚해버렸다. 허니듀샵. 아직의류쇼핑몰. 운영즁이다
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전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.