[ 쿠쿠 ] 렌탈비 며칠 밀렸다고 개 무시당함
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- 작성자 : 윤복희
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-09-24 19:42:23
본문
안녕하세요
제가 정수기 렌탈 2년6개월정도 되었는데
업체에 처음 등록한 카드가 그사이 만료되어
렌탈비가 며칠 밀어졌을때
처음 문자가
써비스 중지 시킨다는 문자였습니다
순간 기분이 너무 나빠도 참고
돈을 바로 입급했어요
그런데 담 달에도 역시나 또 그런 문자를 보내는
거예요.
렌탈료 입금날짜 하루가 지나도
이틀이 지나도 ... " 써비스 중지 시킨다는"
협박아닌 협박 문자를 보내서
저도 오기가 생겨 만료된 카드 교체를 안했어요
그런데
7~8개월 계속 이런문자를 받다보니
문득 너무 화가 나는거예요
전 입금날짜라고하면 5분도 안되서 바로 바로
현금으로 입금했는데
어제는 정말 너무 화가나서 제가 렌탈한
02 2098 7528 사무실로 전화해서
매번 왜 이런 문자를 보내냐며, 내가 렌탈료를
안 내는것도 아닌데
왜 사람 무시하냐고 그랬더니
자기들은 모른다고 본사에서 보내는 거라며하길래
제가 본사 전화번호 알려달라했더니
본사 전화번호를 저한테 문자로 보내더니
상담원이 전화를 확 끊어 버리는거예요
우~~와~~
저 정말 너무 너무 억울하고 화가납니다
본사에 전화했더니 통화도 안되고
1:1. 문의에 글 두개나 남겼는데
본사에서도 쌩~~
전 너무 황당하고 억울해서
제 담당 업체 그곳에 다시 전화했더니
그 상담원 " 김미숙 " 이라는 인간이 다시 받더라구요
전 왜 전화를 확 끊어 버리냐고
고객이 그렇게 우습냐고 물었더니
본사 전화번호 알려달라해서
문자 보내고 더이상 제가 할말이 없을것 같아
끊었다네요
아이고 이걸 어떻게 해야 할까요
말도 비비 꼬면서 절 가지고 노는데
53살이나 먹어서 저 어린것에게 농락당하니
너무 답답해 이럴때는 어떻게 해야 하나요
전 3년동안 렌탈 사용하면서 한번도 안 낸적도없었고 단지 하루 이틀 날짜 몰라서 늦어졌다면입금 문자 받는 즉시 바로 바로 입금했답니다
ㅜㅜㅜ
저 너무 너무 억울합니다
쿠쿠 소비자를 개 무시하는 이 업체를
고발하고 싶어요
제가 정수기 렌탈 2년6개월정도 되었는데
업체에 처음 등록한 카드가 그사이 만료되어
렌탈비가 며칠 밀어졌을때
처음 문자가
써비스 중지 시킨다는 문자였습니다
순간 기분이 너무 나빠도 참고
돈을 바로 입급했어요
그런데 담 달에도 역시나 또 그런 문자를 보내는
거예요.
렌탈료 입금날짜 하루가 지나도
이틀이 지나도 ... " 써비스 중지 시킨다는"
협박아닌 협박 문자를 보내서
저도 오기가 생겨 만료된 카드 교체를 안했어요
그런데
7~8개월 계속 이런문자를 받다보니
문득 너무 화가 나는거예요
전 입금날짜라고하면 5분도 안되서 바로 바로
현금으로 입금했는데
어제는 정말 너무 화가나서 제가 렌탈한
02 2098 7528 사무실로 전화해서
매번 왜 이런 문자를 보내냐며, 내가 렌탈료를
안 내는것도 아닌데
왜 사람 무시하냐고 그랬더니
자기들은 모른다고 본사에서 보내는 거라며하길래
제가 본사 전화번호 알려달라했더니
본사 전화번호를 저한테 문자로 보내더니
상담원이 전화를 확 끊어 버리는거예요
우~~와~~
저 정말 너무 너무 억울하고 화가납니다
본사에 전화했더니 통화도 안되고
1:1. 문의에 글 두개나 남겼는데
본사에서도 쌩~~
전 너무 황당하고 억울해서
제 담당 업체 그곳에 다시 전화했더니
그 상담원 " 김미숙 " 이라는 인간이 다시 받더라구요
전 왜 전화를 확 끊어 버리냐고
고객이 그렇게 우습냐고 물었더니
본사 전화번호 알려달라해서
문자 보내고 더이상 제가 할말이 없을것 같아
끊었다네요
아이고 이걸 어떻게 해야 할까요
말도 비비 꼬면서 절 가지고 노는데
53살이나 먹어서 저 어린것에게 농락당하니
너무 답답해 이럴때는 어떻게 해야 하나요
전 3년동안 렌탈 사용하면서 한번도 안 낸적도없었고 단지 하루 이틀 날짜 몰라서 늦어졌다면입금 문자 받는 즉시 바로 바로 입금했답니다
ㅜㅜㅜ
저 너무 너무 억울합니다
쿠쿠 소비자를 개 무시하는 이 업체를
고발하고 싶어요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.