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[ 제이지니헤어 ] 미용실 컷트 피해

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  • 작성자 : 차진욱
  • 조회수 : 18회
  • 작성일 : 24-09-25 18:21:24

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9월21일 12시경 이사온 구서동 집근처 제이지니헤어 에서 머리를 자르려고 방문했습니다
머리가 좀 길어서 이번만 정리좀 하고
다음번에 파마를 할 예정 이라고
투블럭컷 6미리 정도 해주고 윗머리는
다듬어 주세요 라고 말하고 컷을
하는데 뭔가 이상 하더라구요
8년가량 투블럭컷을 했는데 뭔가 이건 여지껏
하던 방식이 아닌데 싶어서 어 머리가 왜
이래요 이러니 짜증석인 말투로
투블럭이 다 이래요 그래서 휴..
그냥 망했다 싶어서 계산하고 집으로 갔습니다 집에 오니 와이프가 머리가 왜 그래?
이러길래 거울을 보니.. 참담 하더군요
다시 미용실로가서 머리가 왜 이래요
이러니 더 화를 냅니다 다른손님 오니까
영업방해 하지 마라고 너무 어이가 없어서
환불해달라고 하고 집에 와서 원래 가던
미용실 차타고 가서 이래 이래 됐다
설명하니 거기 혹시 제이지니헤어 아니냐고...
맞다고 하니까 몇일전에도 어떤 대학생이
거기 가서 컷트 하고 머리 심하게 망가져서
왔었다고 그학생 한테도 오히려 미용사가
화를 냈다고 하더라구요
진짜 너무 스트레스가 장난이 아닙니다
출근 할때부터 씻고 머리 볼때마다 ㅜㅜ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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