[ 현대홈쇼핑 ] 결재상황과 상이한 착불 배송료청구
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- 작성자 : 장융호
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-09-26 10:42:03
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현대홈쇼핑에서 카우치 가구를 인터넷몰로 구입하여 택배사에서 배송하겠다고 하는데 착불료 65,000원을 청구하였습니다.애초에 결재시에는 첨부 1 과 같이 설치배송비 무료배송(설치비 추가발생 가능)이란 문구 확인후 주문결재 하였는데 첨부2와 같이 착불배송비는 이해되지 않습니다.
소비자의 눈속임과 우롱으로 판단되어 해 쇼핑몰에 전화하였더니 문제가 없다고 하였고, 그러면 배송취소를 해 달라고 하니 취소시엔 결재금액의 20%가 넘는 추소수수료가 있다고 합니다.
이렇게 억울한 경우가 있나요?
소비자의 눈속임과 우롱으로 판단되어 해 쇼핑몰에 전화하였더니 문제가 없다고 하였고, 그러면 배송취소를 해 달라고 하니 취소시엔 결재금액의 20%가 넘는 추소수수료가 있다고 합니다.
이렇게 억울한 경우가 있나요?
첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 이런 꼼수~ ...전면에 무료배송 대문짝 공지하고 상세 페이지에 깨알 착불비 안내=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.