[ 보람상조 ] 보람상조 해지및 환불요청
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- 작성자 : 변서웅
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 24-09-26 16:25:36
본문
23년 11월 27일 보람상조 가입했습니다
팔요할거같아서 가입을했고 24년 7월 29일 필요가없어 해지를 요청했는데 지점 방문하라고합니다
무슨말을해도 유선상으론 해지가안된데요 하..
어쩔수없이 끊고 시간이흘러 24년 9월26일 지점해지하러갔습니다 7월29일에 준 주소로가니 지점을 옮겼다고 하더군요 연럭조차 못받았습니다 시간과 주차비 기름값다날렸습니다 열받아서 전화하니 전화로 해지해주겠답니다.. 갑자기? 화를 내니 해주겠데요 그럼 7월에도 전화로 해지할수있는 방법이있음에도 불구하고 지점 방문하라고한것과
매월 25일 출금날입니다
9월 25일 돈이빠져나갔고 한번도 사용하지않았고 애초에 해지요청도 했음에도 불구하고 26일해지했기때문에 빠져나간돈은 돌려받을수없다고 합니다
말이안됩니다 애초에 1일차이입니다
25일날 해지요청했으면 환불됐을거래요
그점 말도안된다생각하기에 글적습니다
7월8월 나간거 알겠습니다 시간이지났으니
9월에나간건 쓰지도않았고 하루차인데 못돌려주겠답니다
돌려받고싶습니다 너무 괴씸합니다
팔요할거같아서 가입을했고 24년 7월 29일 필요가없어 해지를 요청했는데 지점 방문하라고합니다
무슨말을해도 유선상으론 해지가안된데요 하..
어쩔수없이 끊고 시간이흘러 24년 9월26일 지점해지하러갔습니다 7월29일에 준 주소로가니 지점을 옮겼다고 하더군요 연럭조차 못받았습니다 시간과 주차비 기름값다날렸습니다 열받아서 전화하니 전화로 해지해주겠답니다.. 갑자기? 화를 내니 해주겠데요 그럼 7월에도 전화로 해지할수있는 방법이있음에도 불구하고 지점 방문하라고한것과
매월 25일 출금날입니다
9월 25일 돈이빠져나갔고 한번도 사용하지않았고 애초에 해지요청도 했음에도 불구하고 26일해지했기때문에 빠져나간돈은 돌려받을수없다고 합니다
말이안됩니다 애초에 1일차이입니다
25일날 해지요청했으면 환불됐을거래요
그점 말도안된다생각하기에 글적습니다
7월8월 나간거 알겠습니다 시간이지났으니
9월에나간건 쓰지도않았고 하루차인데 못돌려주겠답니다
돌려받고싶습니다 너무 괴씸합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일상조계약은 '방문판매 등에 관한 법률' 제2조 제8호에 의한 계속거래로 소비자는 언제든지 해지권을 행사할 수 있으며 사업자는 상조계약 해지에 따라 '소비자분쟁해결기준' 소정의 환급금을 지급할 책임이 있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.