[ 천일조합식자제 ] 일방적인 구매물품 취소
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- 작성자 : 임춘
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 24-09-26 13:54:32
본문
안녕하세요
해당업체 김치 10키로를 옥션을통해 52640원에
2024.09.23일 구매 했습니다
그런데 오늘 날짜로 사전연락도 없이 취소환불처리 되었네요
전화했지만 연락안받는 상태 입니다
지금 파는 김치보니 가격이 올랏더군요
뻔이 보이는 소비자를 기만하는 장사 형태네요
확인 부탁드립니다
해당업체 김치 10키로를 옥션을통해 52640원에
2024.09.23일 구매 했습니다
그런데 오늘 날짜로 사전연락도 없이 취소환불처리 되었네요
전화했지만 연락안받는 상태 입니다
지금 파는 김치보니 가격이 올랏더군요
뻔이 보이는 소비자를 기만하는 장사 형태네요
확인 부탁드립니다
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- Screenshot_20240926_133938_Samsung Internet.jpg (428.9K) DATE : 2024-09-26 13:54:37
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 일방적인 주문취소에 화가나시리라 생각합니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.