[ LG전자 ] 엘지 에어컨 설치 하자 (물누수)
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- 작성자 : 정재
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-09-25 16:17:10
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8월 15일 에어컨을 설치 하였습니다. (40평) 보통 두분이 오시는데 혼자 오시어 저와 함께 기존80평 에어컨 옮기고 새로운 에어컨 이동 또한 함께 했어요. 문제는 이후 9월 11일 밑에 층(6층) 사장님께 전화가 와 사진을 보내 주셨어요. 물이 천장에서 센다고.. 바로 와보니 에어컨에서 물이 계속 세어 바닦에 고여 물이 밑에층 까지 누수가 된 것 입니다.
설치 기사님께 연락하니 미안하지만 자신은 외국에 있다고 저 보고 철물점에서 호수를 사다가 끼울 수 있냐고 하더라구요. 정말 어이가 없었습니다. 안됀다고 하니 저녁늦게 다른 분이 오셔서 수리를 해 주셨습니다.
저희 마루는 물이 스며 들어 나무에 하얀 자국이 올라고기 시작 합니다.
설치하신 분은 자신이 마무리를 잘 못 하였다고 문자를 보내 시인 하였으나 본사 쪽으로는 전혀 자신의 잘 못이 아니다 라고 우기고 있는 상황 입니다.
설치 기사님께 연락하니 미안하지만 자신은 외국에 있다고 저 보고 철물점에서 호수를 사다가 끼울 수 있냐고 하더라구요. 정말 어이가 없었습니다. 안됀다고 하니 저녁늦게 다른 분이 오셔서 수리를 해 주셨습니다.
저희 마루는 물이 스며 들어 나무에 하얀 자국이 올라고기 시작 합니다.
설치하신 분은 자신이 마무리를 잘 못 하였다고 문자를 보내 시인 하였으나 본사 쪽으로는 전혀 자신의 잘 못이 아니다 라고 우기고 있는 상황 입니다.
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- KakaoTalk_20240925_161527620_01.jpg (424.0K) DATE : 2024-09-25 16:17:10
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
에어컨 설치 불량으로 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.