[ 아싸고몰 ] 지인이라 거짓말하는 업체
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- 작성자 : 강혜경
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-09-26 15:34:56
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아싸고몰에서 2024/9/19 AM 01:40:45 구매를 하였습니다. 경기가 많이 힘들고 하니 휴대폰 소모품을 판다 하여 지인이라 생각하여 그립톡을 주문해주었고 몇일이 지나도 주문 하였던 것이 오지 않아 지인 사업주에게 물으니 9/23 도착한다 하였습니다. 기분이 솔직히 내돈을 주고 주문을 하는 입장에서 기분이 나빠 아싸고몰 뭐냐고 클레임 걸어 뿔라 반품할꺼다 ㅋ 하며 장난반 진담반으로 말을하니 내일 도착 할것이라 하였음에도 다음날도 도착하지 않아 아싸고몰 Q&A에 글을 남기고서야 택배 발송을 해주었더군요 택배가 도착하고 택배회사 측에 혹여나 싶어 확인을 해보니 9/25 발송을 하였다 하였고 9/23 도착한다라고 왜 구매자에게 그런 농락을 하는것인지, 또한 사업주가 거짓말을 해놓고 지인이라는 이유로 잘못한 행동을 넘어가는 것이 너무 당혹스럽네요.
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- 아싸고몰1.png (115.8K) DATE : 2024-09-26 15:34:56
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.