[ Ok,이삿짐 ] Ok이삿잠신고합니다
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- 작성자 : Ok 이삿짐
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-24 21:21:40
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추석전에 이사를급히하게되었는데요 하류지난비용90추가에..영업용아닌트럭을불러서그아자씨는20에서39주고.소비자에겐인부헌명추가80밪고법겂달라고행패질입니다.이삿짐하늠데.사잔방문도않하고서류작성도없고 연말정산햐달라고하니500에19프로더올려야한다고구라칩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.