[ 유니터치 ] 강매당했습니다.환불을안해줘요
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- 작성자 : 탁선어
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-09-24 20:30:51
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도어락이 고장나서 고장신고로 네이버에쳐서
유니터치라는 업체가떠서 고장신고를 하였는데
말도없이 뜯고 교체 하더니 27만원을 현장 결제를
해야한다며 독촉하여서 강제적으로 27만원을 입금을
하고 잘못됬다는걸 알고 환불을 요청하였으나
환불 절대 안댄다고 소리를 치어서 신고 한다고하니
마음대로하라고 했습니다. 3분도안댄체 순식간에 당했습니다.
유니터치라는 업체가떠서 고장신고를 하였는데
말도없이 뜯고 교체 하더니 27만원을 현장 결제를
해야한다며 독촉하여서 강제적으로 27만원을 입금을
하고 잘못됬다는걸 알고 환불을 요청하였으나
환불 절대 안댄다고 소리를 치어서 신고 한다고하니
마음대로하라고 했습니다. 3분도안댄체 순식간에 당했습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.