[ GS&쿠폰 ] 모바일 쿠폰 2개월 유효기간
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- 작성자 : 윤순기
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-24 16:00:55
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최근 통신사가입으로 받은 신세계 모바일 상품권 관련 하여 2024년 8월 19일 유효기간이 10월 19일 2만원 모바일쿠폰을 수령하였습니다.
유효기간이 넘게 되어 쿠폰에 대한 발행처 gs&쿠폰 고객센터에 기안 연장신청 요구를 하였으나, 기안 지난쿠폰에 경우 자동소멸된다고 전달받음
이벤트로 받은 쿠폰 이지만, 2개월이라는 기안도 너무 짧고 연장도 안되는게 합당치 않다고 생각되어 고발하게 되었음, 쿠폰 회복이 안되도 되니 유효기간 및 연장요청시 연장이 되어야한다고 생각되어 개선되었음 함
유효기간이 넘게 되어 쿠폰에 대한 발행처 gs&쿠폰 고객센터에 기안 연장신청 요구를 하였으나, 기안 지난쿠폰에 경우 자동소멸된다고 전달받음
이벤트로 받은 쿠폰 이지만, 2개월이라는 기안도 너무 짧고 연장도 안되는게 합당치 않다고 생각되어 고발하게 되었음, 쿠폰 회복이 안되도 되니 유효기간 및 연장요청시 연장이 되어야한다고 생각되어 개선되었음 함
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- 01026017813_2.jpeg (23.8K) DATE : 2024-09-24 16:00:55
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 모바일쿠폰 기간연장이 되지 않아 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 해당업체에 쿠폰 구매 후 기간 연장 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.