[ SK브로드밴드 ] 개인 정보 유출과 인터넷 가입 사기
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- 작성자 : 이건영
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-09-24 15:48:46
본문
올 7월 SK를 사용하다가 약정이 종료되서 KT로 이동하면서 현금 사은품을 받았습니다.
KT를 사용하고 3개월이 채되지 않았는데, KT설치해준 설치점이라고 하면서 연락이 왔습니다.
KT에서 다시 SK로 이동할수 있는 기간이 됐다면서 이동을 하라고 하더라구요.
그래서 SK로 설치를 다시 받았는데, KT를 가입했던 가입점에서 연락이 왔습니다. 현금 사은품 받은거를 돌려줘야 한다면서 ...
그래서 이게 무슨 일인가 싶어서 알아보니, SK로 가입 유도를 했던 곳은 KT설치점이 아니였고, SK 신규 영업을 하는 곳이였습니다 .
처음 나와 상담했던 여자 상담사한테 따져 물으니깐, KT 설치점으로 끝까지 우기더니, 그 상담사 상위자가 전화가 와서 하는 말이 KT설치점이 실은 아니고,
SK 신규 가입하는 영업점이라고 하더군요 . .. 일단 여기서 소비자에게 거짓말을 했고, KT에서 받은 사은품을 돌려줘야 하는 상황이라고 말하니,
본인들한테가입한 SK를 해지를 하라고 하더군요 ... 이용요금과 설치비 위약금을 줄테니 해지하고 연락을 달라고.
106번으로 전화해서 이 모든 내용을 얘기 했더니,, 고객센터에서는 이렇게 당한 소비자가 바보다. 라는 것 마냥 죄송하다 . 해결 방법이 없다 .
해지 하셔라 ㅡ 참내 .. 이게 무슨 경우 인가요 ?
일단 내 연락처와 이름을 알고 연락을 준것도 , KT 설치점도 아니면서 설치점이라고 거짓말 한것도, KT에서 받은 현금 사은품 돌려줘야 한다고 하니 SK를 해지하라고 하는것도 ,,,
소비자는 이래라 하면 이래야 하고, 저래야 하면 저래야 하는건가요?
시간도 내서 설치를 받아야하는데 그걸 너무 우습게 생각하는거 같아요 .
SK 해지 관련해서 아직 연락도 없었고, 전화도 한번밖에 안 왔고, 소비자 우롱하는것도 아니고,
어떻게 해결 할수있을까요?
SK 본사로 해결책을 달라고 했더니 . 우리 책임 아니니 고객이 가입한 영업점이랑 알아서 하셔야 한다는 답을 주는건 맞는 걸까요 ?
본사가 뭐 그런가요 ...
KT를 사용하고 3개월이 채되지 않았는데, KT설치해준 설치점이라고 하면서 연락이 왔습니다.
KT에서 다시 SK로 이동할수 있는 기간이 됐다면서 이동을 하라고 하더라구요.
그래서 SK로 설치를 다시 받았는데, KT를 가입했던 가입점에서 연락이 왔습니다. 현금 사은품 받은거를 돌려줘야 한다면서 ...
그래서 이게 무슨 일인가 싶어서 알아보니, SK로 가입 유도를 했던 곳은 KT설치점이 아니였고, SK 신규 영업을 하는 곳이였습니다 .
처음 나와 상담했던 여자 상담사한테 따져 물으니깐, KT 설치점으로 끝까지 우기더니, 그 상담사 상위자가 전화가 와서 하는 말이 KT설치점이 실은 아니고,
SK 신규 가입하는 영업점이라고 하더군요 . .. 일단 여기서 소비자에게 거짓말을 했고, KT에서 받은 사은품을 돌려줘야 하는 상황이라고 말하니,
본인들한테가입한 SK를 해지를 하라고 하더군요 ... 이용요금과 설치비 위약금을 줄테니 해지하고 연락을 달라고.
106번으로 전화해서 이 모든 내용을 얘기 했더니,, 고객센터에서는 이렇게 당한 소비자가 바보다. 라는 것 마냥 죄송하다 . 해결 방법이 없다 .
해지 하셔라 ㅡ 참내 .. 이게 무슨 경우 인가요 ?
일단 내 연락처와 이름을 알고 연락을 준것도 , KT 설치점도 아니면서 설치점이라고 거짓말 한것도, KT에서 받은 현금 사은품 돌려줘야 한다고 하니 SK를 해지하라고 하는것도 ,,,
소비자는 이래라 하면 이래야 하고, 저래야 하면 저래야 하는건가요?
시간도 내서 설치를 받아야하는데 그걸 너무 우습게 생각하는거 같아요 .
SK 해지 관련해서 아직 연락도 없었고, 전화도 한번밖에 안 왔고, 소비자 우롱하는것도 아니고,
어떻게 해결 할수있을까요?
SK 본사로 해결책을 달라고 했더니 . 우리 책임 아니니 고객이 가입한 영업점이랑 알아서 하셔야 한다는 답을 주는건 맞는 걸까요 ?
본사가 뭐 그런가요 ...
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담 당 자 작성일방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 10월 30일 개소한다고 밝혔습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 상담하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.