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[ BMW ] 리콜거절

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  • 작성자 : 이준기
  • 조회수 : 21회
  • 작성일 : 24-09-25 14:48:41

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2013년 bmw  x6차량이고
타이밍체인 리콜로  군포bmw삼천리서비스센터에 입고하였는데
해드커버가 녹았다고 리콜을 거절합니다

화재원인을 고객에게 숨기고 리콜비용도
고객에게 부담시킵니다.
너무 나쁜회사 같습니다.
처벌해주세요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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