[ (주)대웅생명과학 ] 제품반품을 요청하였는데 반품을 받지 않고 억지 구입하라고 요구하고 있음
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- 작성자 : 김만년
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 24-09-25 08:39:37
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저는 인텨넷 광고를 보고(한 달간 무 료복용 후 구입 여부를 판단하라는 내용) 한 달간 무료 체혐 한다고 하였는데 유통 전문판매원(주)대웅생명과학 강원특별자치도 영월군 북면 밤재로 425에서 코끼리아저씨 건강식품을 우체국 택배로 수령하였습니다. 그런데 한통(5개)와 3 개월 분에 해당하는 제품을 받게 되었는데 즉시 반품을 요구하였고(당시 판매원의 휴대전화로 통화) 그후, 반품을 받아 주지 않아 소비자 상담실 전화 1899-1927번 으로 반품을 요구하였는데 계속 받아 주지 않고 있었는데 약1 개월후 제품 등에 대하여 설명을 하고 있어 반품 내용을 이야기하니 그런 적이 없다고 하는 등 사기 판매로 추정됩니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.