전기세 이해불가 인상부분 환불받고싶습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 한국전력공사횡성지사 ] 전기세 이해불가 인상부분 환불받고싶습니다.

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  • 작성자 : 유중환
  • 조회수 : 25회
  • 작성일 : 24-09-25 13:40:07

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저는작년5월갑자기'페암'판정을받고 전원주택에서살다가(강원도 횡성군강림면 주천강로월현3길9번지)현재까지부천에있는 아들집에서병원을다니며 암치료에전념하고있습니다.1횡성집에는제가병때문에 정신없는중에 한전 고지서를보고깜짝놀랐습니다.사람이살지도않는데도 매달10%-15%씩올려서전기세를고지되고있어, 한전횡성지점에 전화하니 자기들은 원격으로검사하니 이상없다고만합니다.  참고로횡성집에는 tv, 인터넷 ,에어컨도없고, 단지 음식물때문에 621냉장고 320냉동고,김치냉장고가있는데 음식물이썩을가봐 그대로사용하고있는데 ,어찌하여 전기세가매달2-3천웡이올라납부하고있으니 초과분에대한(2023. 05웗부터2024년9월까지}환불받고싶으니 도와주시기바랍니다. (연락처:010 5027 8146 유중환)    참고로 고지된전기료 (2024.05월분:21130원)(06월분:24950원)(07월분28120원)
(08월분30600원)(09월분:33800원)사람이살지도않는데 전기세를임으로올리고있으니,이런 억울한경우가 어디있습니까? 잘살펴서 해결해주실것을 간곡히부탁합니다. 정부에서는이번에도 전기세를' 동결 '하겠다는데.... 결과를 기다리겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자고발센터는 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며  기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다.  기사보도관련해서는 소비자고발센터는 중재적인 입장이기때문에  편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다.  올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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