[ 프랭크버거 부산시청점 + 쿠팡이츠 ] 쿠팡이츠 한집배달 사기
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- 작성자 : 김형원
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-25 13:44:50
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쿠팡잇츠를 통해 한집배달(추가비용) 신청했는데
일찍 오지않아 배송상황 실시간 보니 우리집이 아닌 다른 아파트 가운데 멈춰있는것을 확인했고
쿠팡잇츠에 문의했으나 환불은 어려우니 3천원쿠폰을 주겠다고 그것으로 때우려했습니다
쿠폰거절했고요
사과부터 해야지 이건뭐
고객을 기만한 사기행위 아닌가요?
일찍 오지않아 배송상황 실시간 보니 우리집이 아닌 다른 아파트 가운데 멈춰있는것을 확인했고
쿠팡잇츠에 문의했으나 환불은 어려우니 3천원쿠폰을 주겠다고 그것으로 때우려했습니다
쿠폰거절했고요
사과부터 해야지 이건뭐
고객을 기만한 사기행위 아닌가요?
첨부파일
- Screenshot_20240918_174011_Coupang Eats.jpg (446.9K) DATE : 2024-09-25 13:44:54
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.