[ 발리비키 ] 환불
페이지 정보
- 작성자 : 조은정
- 조회수 : 15회
- 작성일 : 24-09-25 18:29:15
본문
현재 발리비에서 아래 상품을 구입했습니다
1.반품 환불금 미지급
반품했더니 62,610원 환불됨
10만원 구입했는데 부당하게 환불
2.택배 반품 시 해당 업체 택배사에서 다른 상품을 반품 수거하고 다시 반송비 6,000원 입금해야
잘못온 상품을 발송하겠다고함
운송장이 박스에 있고 박스도 발리비키 박스 그대로 보냈으니 택배사에서 잘못 가져감
무조건 입금하라며 택배사로 알아서 연락하라고만험
고객센터 카카오톡만 운영하며 전화해도 받을수 없다고 합니다.
연락도 안되고 일방적 통보 환불 및 잘못 수거해간 상품 들고 택배비 요구하며 상품을 반송안합니다.
소비자를 무슨 호구로 아는지.정말
연락도 안됩니다..
1.반품 환불금 미지급
반품했더니 62,610원 환불됨
10만원 구입했는데 부당하게 환불
2.택배 반품 시 해당 업체 택배사에서 다른 상품을 반품 수거하고 다시 반송비 6,000원 입금해야
잘못온 상품을 발송하겠다고함
운송장이 박스에 있고 박스도 발리비키 박스 그대로 보냈으니 택배사에서 잘못 가져감
무조건 입금하라며 택배사로 알아서 연락하라고만험
고객센터 카카오톡만 운영하며 전화해도 받을수 없다고 합니다.
연락도 안되고 일방적 통보 환불 및 잘못 수거해간 상품 들고 택배비 요구하며 상품을 반송안합니다.
소비자를 무슨 호구로 아는지.정말
연락도 안됩니다..
첨부파일
- IMG_3316.png (606.4K) DATE : 2024-09-25 18:29:29
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.