[ 비즈월드코리아 ] 제품교환불가
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- 작성자 : 서명숙
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-09-25 14:30:19
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안녕하세요?제가 회원가입을 하고 계속 먹다가 마지막6개월전 산화질소라는 건강식품을 구매했는데 계속 먹고 있던제품인데 제품에 냄새도 나고 캡슐 포장이 불량이고 이상해서 교환을 요청하니 3개월까지만 교환이 된다고 고발하든지 맘대로 하라는식의 배짱행사를 하네요.너무 황당하고 기가막힐 따름입니다.가격이 싼제품도 아니고 제가 암수술환자이다보니 1년치 사다먹는건데 10박스 20박스 판매를 하면서 이건 아니지 않습니까?너무 억울해서 소비자고발센타에 문을 두드려봅니다.꼭 좀 부탁드립니다.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 부작용 발생 사실(병원 진단서)이 입증 될 경우 잔여제품 반품이 가능합니다. 건강기능식품은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수 있으며 식품의 성분에 하자가 없더라도 부작용 증세로 음용이 불가한 경우에는 잔여제품은 반품 가능한 것입니다. 또한 제품의 성분 검사는 식약청에서 건강보조식품의 허가여부를 확인할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.