[ 옥션 ] 컴퓨터 고장 수리 거부
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- 작성자 : 류동표
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-09-25 11:05:07
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2024년 옥션에서 컴퓨터를 구입했는데 7월경 고장이 났습니다 옥션에 수리 교환을 요청했지만 업체가 없다묜 아프터서비스를 거부했습니다
구입당시 분명 1년 무상 수리 보상이라 했는데 업체가 없다며 수리 보증을 할 수 없다고 합니다
이에 대해 업채의 시정과 고장난 컴퓨터를 수리 교환을 해주시길 바랍니다
구입당시 분명 1년 무상 수리 보상이라 했는데 업체가 없다며 수리 보증을 할 수 없다고 합니다
이에 대해 업채의 시정과 고장난 컴퓨터를 수리 교환을 해주시길 바랍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.