넥플릭스 자동 요금인상 > 소비자 상담 게시판

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[ 넥플릭스 ] 넥플릭스 자동 요금인상

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  • 작성자 : 이성희
  • 조회수 : 33회
  • 작성일 : 24-09-24 18:34:26

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오늘 핸드폰기기를 봐꾸면서 요금제가 봐뀌었고 요금제에 넥플리스 구독 서비스가 있었는데 sk에서 문자로 넥플릭스 아이디 연동 문자 보냈고 클릭 후 연동 클릭했습니다.
알4개월 무료 서비스였고 해지 후 넥플릭스 요금이 변동되거나 인상된다는 내용도 없었습니다.
느낌이 이상해서 sk 에 전화해서 물어보니 4개월 후에
기존 요금이 아닌 인상된 요금을 결제해야한다고 해서
연동 취소했고 취소 후 넥플릭스 결제 요금이 달라서 넥플릭스에 문의했더니.기존 요금으로 되돌릴 수 없다고 합니다.
안내도 없이 기존 넥플릭스 아이디 연동으로 자세한 안내도 없이 문자보낸 sk 도 잘못했고 넥플릭스 탈퇴 나 아이디 연동이 단 몇시간이었는데도 오른 요금으로 넥플릭스 아용해야 한다는 넥플릭스에도 잘못이 있다고 생각합니다.

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