[ 레고코리아 ] 블록불량
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- 작성자 : 이해승
- 조회수 : 302회
- 작성일 : 24-09-25 10:10:24
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안녕하십니까
내용은 저희딸이 레고를좋아해서 롯데몰레고점에서 턱시도고양이구입했습니다.
딸이너무 좋아해서 기분이 매우좋았습니다.
부품조립중에 불량블록 찾았습니다.
끼워지지도않고해서 백화점에전화를하니 백화점에서는판매만하고있다
레고코리아에 전화를해라했습니다.
레고코리아에 전화를해서 동영상으로찍어서메일보내드렸습니다.
레고코리아에서 메일확인 후 연락이왔습니다.
교환 / 환불안된다고합니다.
무조건 해당부속품만 택배로 보내준다고합니다.
그것도 12일~15일정도걸린다고합니다.
이게 말이되는건가여??
내용은 저희딸이 레고를좋아해서 롯데몰레고점에서 턱시도고양이구입했습니다.
딸이너무 좋아해서 기분이 매우좋았습니다.
부품조립중에 불량블록 찾았습니다.
끼워지지도않고해서 백화점에전화를하니 백화점에서는판매만하고있다
레고코리아에 전화를해라했습니다.
레고코리아에 전화를해서 동영상으로찍어서메일보내드렸습니다.
레고코리아에서 메일확인 후 연락이왔습니다.
교환 / 환불안된다고합니다.
무조건 해당부속품만 택배로 보내준다고합니다.
그것도 12일~15일정도걸린다고합니다.
이게 말이되는건가여??
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 장난감 불량으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.