[ SK브로드밴드 ] 컴퓨터 없는 90세 다되신 인터넷 와이파이 설치
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- 작성자 : 윤동규
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-09-24 18:30:07
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참 어처구니 없는 일이 발생하여서 이렇게 올립니다. 저희부모님(90다되신) 요양등급까지 받으신 노인들 한테 어떻게 이렇게 할수 있는지 부모님들이 7월 27일에 새로 이사하셔서 SK브로드벤드에 유선방송을 사용하시던중 한영업 사원한테 영업전화를 받았고 고객정보도 다알면서 노인한테 이런저런 이야기(제품이 오래됐다고)로 혼란스럽게 해서 컴퓨터도 없는 집에 인터넷 와이파이를 설치하고 갔네요 계약서도 없고 소유자 핸드폰으로 안내문자만보내고 두달도 안된 시제품을 참나 더기분 나쁜건 영업사원이 고객정보도 다알면서 영업하고 설치기사는 와서 노인들만 사는 집에 컴퓨터 도 없는데 자식이나 다른 보호자한테 연락도 안하고 인터넷 및 와이파이 설치하고 간게 너무 화납니다 아무리 영업에 급급하더라도 이건 미취학자나 노인분들한테 말도 안되는 영업하시는건 일종에 사기입니다 그리고 설치기사님도 컴퓨터도없고 노인들이 사는집에 설치나왔으면 설치수당만 생각하고 그냥 설치하고 간다는 행동도 용서가 안됩니다 자식이나 다른 보호자한테 확인 전화만이라도 했더라면 고마위서 출장비라도 드렸을 텐데 제일 화나는거 고객센터 입니다 불합리한 설치라 전화 했더니 해지해달라하니깐 본인이 있을때 가능하다고하고 설치비 27500원은 담달 요금에서 청구된다하고 위약금이 13000원 있다고 하네요 전화받고 조퇴하고 일비도 까이는데 자기들이 불공정한 영업을 해놓고 오히려 돈을 내라니 어이가 없습니다 금일중 9월24일 6시전 까지 연락 준다고했는데 연락도 없고 오늘은 일단 내용 만 올리고 내일 추가 자료 올리겠습니다
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