[ 삼성전자 ] 쿠팡도어랑 로켓설치기사부주의
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- 작성자 : 조지애
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 24-09-24 18:41:33
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쿠팡에 도어락 26만원주고 주문을했는데 쿠팡기사가 설치 미숙으로인한 a/s 비용발생했는데 쿠팡측에서는 수리비 환불이 불가하고 도어락 측에서는 쿠팡에 환불받으라하고 .
소비자가 수리비까지 100.500 떠넘기게되었네요
소비자가 수리비까지 100.500 떠넘기게되었네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.