[ 펫갤러리아김포 ] 강아지 보험사기
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- 작성자 : 이혜원
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-09-25 07:00:45
본문
9월 15일 강아지분양을하게 됐고,
분양시 펫보험이라며 메디컬서비스를 하게되면 접종비는 2만원,중성화는 원래 50-60하는데 20만원에 할수있다며 얘기를하셨고,
반려견이 죽을때까지 보장이되고 또 나중에 한마리 더 분양받으면 그 강아지까지 보장이된다고 보험들면 의료비해택좋다고 해서 결제를 하게되었는데 집에와서 혹시나하는마음에 연계되어있는 여러병원에 전화를 해봤더니 할인못받는곳도있고 가격도 너무상이해서 펫샵에 전화해서 알려준내용이 너무다르다,취소요청을 했으나 한번했으면 끝이란 식으로 나몰라라 대응했습니다.
저희에게 설명해준 내용이 너무 거짓투성이였으며 이미 당한분들도 많더라구요.
펫보험에대해 보상을 꼭 받고싶습니다
펫갤러리아 거짓말투성이로 응대하고있습니다.
저희에게 연계된병원및 할인룰도 다 거짓입니다.이미 병원에 랜덤으로 전화해서 알아봤어요
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- 20240625_133315(22).jpg (3.5M) DATE : 2024-09-25 07:01:01
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.