[ sm인더스트리 ] 아파트 중문 시공불량인데 재시공 안해주고 무시
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- 작성자 : 김자은
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-09-25 09:36:07
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그런데 시공이 잘못되어 틈새가 너무 커 중문의
역할을 하지 못해 재시공 해주기로 했는데 1년가까이 연락을 회피하거나 일정잡는다는 소리만 해가며 재시공을 미루고 있습니다.
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