[ 스카이라이프 ] 계약해지 불가
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- 작성자 : 윤광섭
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-24 15:59:59
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위성방송 시청 기간이 만료되어 계약 해지를 하려고 가입 업체(강릉 스카이라이프)에 전화하였으나 계약해지는 본사에서만
가능하다고 하여 2 일간(9.23.~24.) 계속 전화를 하였으나 ARS 전화 안내만 나오고 연결이 되지 않고 있음
홈페이지 고객센터에 온라인으로 연결 해도 전화도 오지 않아 불가피 하게
소비자고발센터에 의뢰하오니 처리하여 주시기 바랍니다.
가능하다고 하여 2 일간(9.23.~24.) 계속 전화를 하였으나 ARS 전화 안내만 나오고 연결이 되지 않고 있음
홈페이지 고객센터에 온라인으로 연결 해도 전화도 오지 않아 불가피 하게
소비자고발센터에 의뢰하오니 처리하여 주시기 바랍니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 관련하여서는 관리.감독하는 방송통신위원회(02-1335, www.kcc.go.kr)로 신고,문의 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.