[ 기아자동차 ] 리콜이 아닌 무상수리?
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- 작성자 : 조호연
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-09-24 17:30:49
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차량결함(라이트)으로 인한 정기검사에서 재검판정을 받았는데 검사장에서는 리콜대상임으로 수리해서 재검사 받으라 하는데 기아고객센터에서는 무상수리기간이 지나 리콜이 안된다고 한다. 3년 무상수리 기간을 12년으로 연장했느니 고장나면 자기들은 책임이없다고 말하는데..고객에게 이러한 사실을 알려야 하는게 도리아닌가요.고장이 없어 폐차까지 타면좋겠지만 그전에 고장이 나면 리콜을 해주어야하는게 맞다고생가한다 12년이 지나면 책임이 없어지는 것인지 기아자동차에 너무 화가나며 이런사실을 더 많이 알리려 합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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