[ 에버라인 ] 구매취소 및 환불 거부
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- 작성자 : 김민석
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-24 09:13:49
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제가 해당 쇼핑몰에서 정예인 팬미팅 MD 상품들을 구매했고, 9월 16일자로 취소 요청했으나 승인 처리가 되지 않아 문의해보니 예약상품이라는 이유만으로 취소 거절. 이후 23일자로 독단적으로 배송했습니다.
예약상품이라는 이유만으로 취소할 권한을 주지 않는 것은 명백한 위법 사항이므로 조치가 필요한 상황입니다. 이상입니다.
예약상품이라는 이유만으로 취소할 권한을 주지 않는 것은 명백한 위법 사항이므로 조치가 필요한 상황입니다. 이상입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.