신발 짝짝인데 이상잆다며8천원 반송비 내고 다시 받음 > 소비자 상담 게시판

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[ 포랩 https://fourlab.co.kr ] 신발 짝짝인데 이상잆다며8천원 반송비 내고 다시 받음

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  • 작성자 : 배나경
  • 조회수 : 41회
  • 작성일 : 24-09-23 23:52:22

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포랩에서 신발 4켤레를 구매 했는데 샌들이 신을 때부터 이상하다고 생각했는데 다시 보니 오른쪽이 크게 나왔고 스트랩도 완전 커서 육안으로 봐도 크기 차이가.보여서 반품시켰는데 검수에 문제가 없다며
반송비8천원을 보내라 해서 울며.겨자 먹기로 8천원 보내고 짝짝인 신발을 받았습니다. 헌터라는 유명한 신발이라는 명성하에 갑질인지 소비자 무시인지. 8천을 보내고 불량신발이라도 받아서 신고 다녀야 하다니ㅠㅠ그렇지 않으면 신발값만 난리는 꼴이니 울며겨자 먹기로 돌려 받았는데 너무 억울하네요. 저 말고 다른 사람도 리뷰에 각기 사이즈가 다른 신발이다고 했던데요. 요즘 시대에 소비자를 헌터라는 명성가지고 무시하는 처사인지 .

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 신발 사이즈가 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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