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[ 라씨매매비서 프리미 ] 주식정보 업체 휴대전화 광고 앱 클릭으로 강제가입 월회비강제징수하고 환불요청을 거부합니다

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  • 작성자 : 양창현
  • 조회수 : 110회
  • 작성일 : 24-09-23 20:35:37

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싱기본인은 2024.09.09 휴대전화에 주식리딩 홍보앱이 떠서 클릭했고 유료회원가입인줄도 모르고 지내다사 전화요금청구 회사에서 다음달부터 59400원이
 추가징수된다는 내역을 통보 받고 자세하게 알아보니
 라씨매매비서라는 주식정보 업체인데 클릭한번으로 본인동의없이 월 정기결제 59400원이 자동으로 본인의사와 관계없이 가입되었다는것을 알게 되어
 여러방면으로 환불을 요청하니 구글앱이 어쩌고 저쩌고 알아듣기 어려운 용어로 환불을 거부합니다 다음달정기결제는 중지되나 이번달 사용료는 내야된다네
 요
 본인동의없이 자기네 프로그램으로 자동가입하게 한 처사가 화가나고 억울합니다 sns 지식이 부족한 노인이라 처리할수없어 귀부서의 협조를 구합니다
 부디 이 억울한 사연을 저버리지 말아주시기를 간곡히 바랍니다 나같은 노인한테 59400원은 큰돈이랍니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체에서의 환불 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 회원가입 후 서비스 이용 중 중도해지 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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