[ 나이키 ] 운동화 밑창 접착불량
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- 작성자 : 추계호
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-09-23 22:59:23
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나이키 에어맥스95 운동화를 2023년 11월 2일 쿠팡에서 주문하여 11월 9일 도착해 사용 하던중 운동화 밑창이 떨어저 2024년 6월 2일 AS 하여 착용 해 오던중 2024년 9월 20일 운동화 밑창이 또 떨어저 AS 신청을 하려 생각 하였으나 운동화 겉감이 밑창에서 떨어지면서 헤어져 수리가 불가능 할것같아요
운동화를 구매해 1년도 사용을 못하는 제품은 제품의 하자라 할것입니다.
제품을 교환 하던가 환불 요청 합니다.
운동화를 구매해 1년도 사용을 못하는 제품은 제품의 하자라 할것입니다.
제품을 교환 하던가 환불 요청 합니다.
첨부파일
- 20240923_223752.jpg (3.4M) DATE : 2024-09-23 22:59:40
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만, 나이키 제품과 관련해서는 저희쪽으로도 수차례 제보가 들어왔고, 취재를 진행했지만 업체쪽에서는 대부분 소비자과실로 간주 환불을 비롯한 서비스를 거부하고 있습니다. 소비자가만드는신문에서 출판된 관련 기사들을 참고바랍니다. 나이키는 어떤 민원처리에도 업체입장만을 완강히 주장하고 있으며 그리하여 중재의사가 없음으로 피해구제를 도와드리지 못하는점 양해바랍니다.